마케팅 전략? 인풋과 아웃풋 구조부터 이해하자!

 

안녕하세요~!

N년차 마케터 마로그의 마케팅일지입니다.

오늘은 마케팅 원론을 진짜 제대로!

Input(입력값) 과 Output(출력값) 관점으로 쪼개서 아주 구체적으로 정리해볼게요.

이거 머릿속에 탑재해두면 기획서 쓸 때, 회의할 때, 전략 짤 때 진짜 체계적으로 정리됨. 무조건 도움됨.

 

먼저 정의부터!

Input (입력값)

→ 마케팅 전략 수립 전, 필수로 조사·분석해야 하는 모든 정보와 기획 단계

→ "무슨 방향으로 갈지" 결정하기 위해 들어오는 모든 인풋 데이터들

Output (출력값)

→ 기획과 전략을 바탕으로 실제로 시장에 전달되는 마케팅 활동 및 실행 결과물

→ 고객이 보는 것, 경험하는 것, 행동하게 만드는 것 전부 포함!

 

Input: 마케팅의 기초 체력 다지기 단계

1. 환경 분석 (Macro & Micro)

거시 환경 분석 (PEST 분석)

정치(Political), 경제(Economic), 사회(Social), 기술(Technological) 트렌드 체크

예: 고령화 사회 → 시니어 타겟 제품 필요 / ESG 중요해짐 → 친환경 포장 고려해야 함

산업/시장 동향 분석

시장 규모, 성장률, 진입장벽, 경쟁 강도

예: 시장은 크지만 진입 장벽 낮아서 경쟁 치열함 = 차별화 전략 필수

경쟁사 분석 (3C 중 Competitor)

주요 경쟁사 누구? 마케팅 채널은 뭐 써? 어떤 포지셔닝 하고 있음?

SWOT도 같이 보면 좋아요

 

2. 소비자 분석 (Customer Insight)

인구통계적 정보 (Demographic): 나이, 성별, 지역, 소득 등

심리적 정보 (Psychographic): 라이프스타일, 성향, 가치관

행동 분석 (Behavioral): 구매 빈도, 충성도, 제품 사용 방식 등

→ 여기서 페르소나 만들기. 실제 고객처럼! 생생하게!

→ 고객의 Pain Point와 Gain Point 중심으로 분석해야 마케팅 메시지가 뾰족해짐

 

3. 자사 분석 (Company)

브랜드 자산 분석: 브랜드 인지도, 이미지, 충성도 등

핵심 역량 파악: 기술력, 인력, 파트너십, 자본력 등

성과 분석: 기존 캠페인 성과 데이터, CPA, ROAS, LTV 등

→ 내부 리소스와 제약 조건까지 고려해서 현실적인 전략 짜야 함!

 

4. STP 전략 수립

Segmentation (시장세분화): 성향, 사용행태, 니즈에 따라 시장을 나누기

Targeting (타겟팅): 우리가 집중할 고객군은 누구?

Positioning (포지셔닝): 고객 인식 속에서 우리만의 자리 만들기

→ ex) 프리미엄 vs 가성비 / 감성 중심 vs 기능 중심 / MZ세대 집중 등

→ 차별화 메시지 키워드 도출해야 Output 단계에서 광고 문구, 카피로 써먹음

Output: 이제 고객을 만나는 순간!

 

1. 4P 마케팅 믹스

Product (제품전략)

제품 디자인, 기능, 품질, 라인업 구성, 패키징

고객 니즈에 맞는 기능 제공 + 경쟁사와 차별화 포인트 확보

예: 친환경 포장, 한정판 출시, 제품에 브랜드 컬러 입히기 등

Price (가격전략)

원가 기반? 가치 기반? 경쟁 기반?

심리적 가격(9900원 vs 10000원), 번들 가격, 구독형 가격 등

가격 정책 = 포지셔닝이랑 직결됨

Place (유통전략)

D2C(자사몰), 오픈마켓, 편의점, 백화점, 해외 진출 등

채널 믹스 어떻게 가져갈지에 따라 접근성·브랜드 이미지 달라짐

O2O 전략도 요즘 핵심!

Promotion (촉진전략)

광고 (온라인/오프라인), 콘텐츠 마케팅, 프로모션, 이벤트, PR 등

타겟한테 닿을 수 있는 메시지 설계 중요

매체 믹스 전략 = 어디에 얼마나 쏠 건지 결정!

 

2. 실행(Execution)

캠페인 집행: 타임라인, 예산, 소재 기획, 랜딩 구성

콘텐츠 제작: 카드뉴스, 숏폼, 영상, 바이럴 등

매체 운영: Meta, Google, Naver, Kakao, DSP 등 퍼포먼스 광고

고객 접점 설계: 체험, 피드백, 커뮤니케이션 요소까지 설계!

 

3. 성과 분석 (Performance Evaluation)

KPI 설정 및 측정: ROAS, CTR, 전환율, 인게이지먼트, 앱 설치 수 등

퍼널 분석: 노출 – 클릭 – 전환 단계별 문제 파악

A/B 테스트 결과 반영: 소재, 카피, 타겟별 성과 비교

지속적 개선: 성과 기반으로 다시 Input 리프레시 → Output 개선

 

최종 요약! 마케팅은 이렇게 돌아감

 

 

구분	주요 활동	핵심 질문
Input	시장/소비자/자사 분석, STP 전략	우리는 누구를 위해 어떤 가치를 줄 건가?
Output	4P 믹스 실행, 캠페인 운영, 성과 분석	어떻게 고객에게 도달하고, 행동하게 만들까?

 

 

이 구조 한 번 정리해두면 진짜 마케팅 회의에서 엄청 유용해요

"지금 이거 Output 이야기인데, Input 근거 약한 거 아님?"

이런 식으로 논리 딱딱 잡히는 구조 만들 수 있음!

"전략 없는 실행은 소음일 뿐이고, 실행 없는 전략은 환상일 뿐이다." – 피터 드러커

우린 둘 다 잡자! 전략도, 실행도!