OKR, MBO, KPI 차이부터 실전 활용법까지! 마케터의 성장 무기 총정리

 

안녕하세요~!

N년차마케터 마로그의 마케팅일지입니다.

오늘은 마케터라면 무조건 알아야 하는 세 가지!

OKR, MBO, KPI에 대해 이야기해볼게.

이름은 많이 들어봤는데

이거 도대체 뭐가 다른 거야? 싶었던 사람들 많지?

나도 처음엔 그냥 회사에서 쓰는 평가 시스템 정도로만 생각했었는데

알고 보니까 이걸 제대로 알면 '팀워크'도, '내 커리어 성장'도 확 바뀐다?

 

OKR, MBO, KPI가 뭔데?

 

1. OKR (Objectives and Key Results)

O (Objective): 이루고 싶은 목표

KR (Key Results): 그 목표를 어떻게 달성할 건지, 수치화된 결과

포인트는 방향성과 측정 가능성!

무작정 열심히 하는 게 아니라 우리 지금 맞는 방향으로 가고 있는 거 맞아? 체크할 수 있는 도구야.

 

예시 (팀/브랜드 기준)

O: 브랜드 인지도를 높인다

KR1: 검색량 20% 증가

KR2: 팔로워 5만 명 달성

KR3: 언론 보도 10건 이상

 

예시 (개인 마케터 기준)

O: 퍼포먼스 마케팅 전문성 키우기

KR1: 구글, 메타 자격증 2개 취득

KR2: 관련 인사이트 블로그에 월 1회 업로드

KR3: ROAS 300% 이상 캠페인 2건 성공

 

장점

뭘 해야 할지 ‘방향’이 명확해짐

목표가 커서 동기부여 확 됨

팀이 하나의 목표로 똘똘 뭉치기 좋음

 

단점

목표가 너무 크면 부담될 수 있음

단기 성과 위주 조직엔 안 맞을 수도 있음

 

2. MBO (Management by Objectives)

상사랑 목표를 정하고 그걸 달성했는지 성과로 평가받는 방식

연간 혹은 분기 평가 시스템에 자주 쓰임

 

예시 (팀 기준)

목표: 신규 고객 100명 유치

실행계획: 월 10건 이상 제안서 발송, 세미나 1회 개최 등

 

예시 (개인 기준)

목표: 콘텐츠 전략 기획 역량 향상

실행계획: 전략서 3건 작성, 성과 회고 1건 정리

 

장점

책임감 생기고 동기 부여에 좋음

구체적인 실행계획으로 정리 가능

이직 시 포트폴리오 정리용으로도 굿

 

단점

성과 중심이라 과정이나 실험은 무시되기 쉬움

팀보다 개인 목표에만 집중할 위험 있음

 

3. KPI (Key Performance Indicator)

핵심 성과지표, 쉽게 말하면 내가 잘하고 있는지 숫자로 확인하는 기준

 

예시 (팀 기준)

월 방문자 수 10만

전환율 3% 이상

뉴스레터 오픈율 30% 이상

 

예시 (개인 기준)

운영 캠페인 평균 CTR 3%

블로그 월 방문자 1만

콘텐츠 저장수 평균 200 이상

 

장점

내 성과를 숫자로 바로 확인 가능

일의 결과가 명확하게 보임

피드백 루틴 만들기 좋음

 

단점

수치만 좇다 보면 본질을 놓칠 수 있음

숫자 달성에만 집착하게 될 수 있음

 

그럼 이게 팀에서만 필요한 거냐고?

아님. 개인 성장에도 완전 필요함!

이거 그냥 회사 평가 도구로만 알고 넘기면 손해임

진짜 잘하는 마케터는 이걸 ‘자기 성장 설계도’로 써.

 

시스템	팀에서 쓸 때	개인이 쓸 때
OKR	팀 방향성 통일	커리어 방향 설정
MBO	성과 평가 기준	자기 성장 체크, 포폴 정리
KPI	성과 측정	나의 퍼포먼스 분석용

 

나는 실제로 OKR로 나의 연간 커리어 목표 설정하고,

MBO로 매 분기 내가 뭘 했는지 정리해서 아카이빙하고,

KPI로 매주 내가 한 일이 먹히고 있는지 수치로 확인함.

이걸 꾸준히 해보니까

나 요즘 성장하고 있는 거 맞아?

이 질문에 당당하게 YES라고 말할 수 있게 됐어.

 

성공은 타인과의 싸움이 아니라, 어제의 나와의 싸움이다.

우리, 더 잘하고 싶어서 이 글을 보고 있는 거잖아.

그렇다면 이제 ‘기록하고 측정하면서 성장’ 해보자!

다음 글에서는 실제로 OKR/KPI 작성할 때 꿀팁 정리해볼게!

진짜 내가 쓰는 양식이랑 루틴 그대로 보여줄게 👀

궁금한 거 있음 댓글처럼 말해줘~