STP 전략 : 시장 세분화부터 타겟팅, 포지셔닝까지 한눈에

안녕하세요~!

N년차 마케터 마로그의 마케팅일지입니다.

오늘은 마케팅 전략의 핵심이라 할 수 있는 STP 전략에 대해 이야기해보려고 합니다!

STP 전략이란?

STP 전략은 Segmentation(시장 세분화), Targeting(타겟팅), Positioning(포지셔닝) 이 세 가지 요소로 구성된 마케팅 전략이에요. 쉽게 말해,

1. 시장 세분화(Segmentation): 다양한 고객 그룹을 나누고,
2. 타겟팅(Targeting): 그중에서 우리 브랜드가 집중할 고객을 선정하고,
3. 포지셔닝(Positioning): 그 고객들에게 우리 브랜드의 차별점을 각인시키는 전략입니다.

이 전략이 중요한 이유? 우리 브랜드의 경쟁력을 높이고, 매출을 극대화하기 위해서죠!

1. 시장 세분화(Segmentation)

시장 세분화는 우리 브랜드가 타겟할 고객을 보다 명확하게 정의하는 과정이에요. 연령, 성별, 소득 수준, 지역, 관심사, 라이프스타일 등 다양한 기준을 활용해 시장을 나누는 거죠.

✔️ 시장 세분화 방법:

• 인구통계적 세분화: 연령, 성별, 직업, 소득 수준 등
• 심리적 세분화: 라이프스타일, 가치관, 관심사 등
• 행동적 세분화: 구매 패턴, 브랜드 충성도, 사용 빈도 등

예를 들어, 건강기능식품 브랜드라면 **“운동을 즐기는 20~30대 직장인”**과 “건강을 챙기는 50대 이상” 고객층을 각각 세분화할 수 있겠죠.

2. 타겟팅(Targeting)

타겟팅은 세분화된 고객 그룹 중에서 우리 브랜드의 핵심 고객층을 선정하는 단계예요.

여기서 중요한 건 너무 넓거나 너무 좁은 타겟을 설정하지 않는 것!

 

✔️ 타겟팅 전략 유형:

차별적 타겟팅: 여러 고객층을 나누고, 각각 다른 마케팅 전략 적용 (예: 애플 – 학생용 맥북 vs. 전문가용 맥북 프로)

집중적 타겟팅: 하나의 세그먼트에 집중 (예: 루이비통 – 프리미엄 고객층)

대중 타겟팅: 특정 세그먼트 구분 없이 전반적인 고객층 공략 (예: 코카콜라 – 전 연령대 소비자)

 

✔️ 잘못된 타겟팅 예시:

"모든 연령대의 남녀 고객" → 너무 넓어서 효과적인 마케팅이 어려움

"서울 거주 25~26세 직장인 중 아침 7시에 카페 방문하는 사람" → 너무 좁아서 고객 풀이 부족

 

✔️ 올바른 타겟팅 예시:

"20~30대 직장인 여성 중 건강을 중요하게 생각하는 소비층"

"실내 취미를 즐기며 새로운 제품을 자주 구매하는 10~20대 남성"

이처럼 타겟팅을 잘하면 마케팅 예산을 효과적으로 사용하면서도 높은 성과를 기대할 수 있어요

3. 포지셔닝(Positioning)

포지셔닝은 우리 브랜드를 고객의 마음속에 어떻게 자리 잡게 할 것인가를 고민하는 단계예요. 즉, 경쟁사와 차별화된 브랜드 가치를 강조하는 것이 핵심입니다.

 

✔️ 포지셔닝 전략:

가격 기반 포지셔닝: 고급 브랜드 vs. 가성비 브랜드 (예: 샤넬 vs. 유니클로)

제품 속성 기반 포지셔닝: 특정 기능 강조 (예: 다이슨 – 강력한 흡입력)

감성적 포지셔닝: 브랜드의 감성적 가치를 강조 (예: 애플 – 혁신과 디자인)

 

✔️ 브랜드별 포지셔닝 예시:

스타벅스: 단순한 커피가 아닌 "프리미엄 커피 경험"

나이키: 단순한 운동화가 아닌 "운동을 통한 자기 계발"

테슬라: 단순한 자동차가 아닌 "미래 기술과 지속 가능성"

 

포지셔닝을 효과적으로 하려면 광고, SNS, 인플루언서 마케팅 등

다양한 채널을 활용하여 일관된 브랜드 메시지를 전달하는 것이 중요해요!

 

✔️ 광고 매체 선택:

MZ세대 타겟 → 인스타그램, 유튜브, 틱톡

전문직 종사자 타겟 → 블로그, 네이버 광고, 링크드인

고급 브랜드 타겟 → 프리미엄 매거진, 옥외광고

 

포지셔닝 전략을 실행할 때는 성과를 예측하고 데이터 기반으로 최적화하는 과정도 꼭 필요합니다.

 

STP 전략이 왜 중요할까?

마케팅 예산은 한정적이에요. 그래서 효율적인 전략이 필수!

 

✔️ STP 전략을 잘 활용하면?

마케팅 비용 대비 최대 효과를 낼 수 있음

우리 브랜드의 강점이 더욱 명확해짐

고객이 브랜드를 기억하고 신뢰할 확률이 높아짐

 

결국, 우리 브랜드를 더 깊이 이해하고, 최적의 마케팅 전략을 실행하는 것이 중요하다!

 

오늘도 마케팅 스킬 한 스텝 업! 🚀

다음에는 더 유익한 내용으로 찾아올게요 😊

"전략 없는 전술은 가장 느린 패배로 가는 길이며, 전술 없는 전략은 승리를 거두기 전의 소음에 불과하다." - 손자